Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Logic Levora 2U (“nosotros”, “nuestro” o “la Plataforma”). Estamos comprometidos con proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos, almacenamos y protegemos tus datos al acceder o utilizar nuestro sitio web, aplicaciones móviles y servicios relacionados (colectivamente, los “Servicios”).

Al usar Logic Levora 2U, confirmas que has leído, comprendido y aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, debes suspender el uso de los Servicios de inmediato.

Esta Política de Privacidad cumple con estándares internacionales de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) cuando sea aplicable.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para operar, mejorar y proteger nuestros Servicios:

2.1 Información Personal que Proporcionas

• Identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, dirección
• Contacto: Correo electrónico, número de teléfono
• Finanzas: Datos de pago, historial de transacciones
• Documentos de Verificación: Identificación oficial, comprobantes de domicilio
• Credenciales: Usuario, contraseña y preguntas de seguridad

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Dispositivo: Dirección IP, navegador, sistema operativo
• Uso: Páginas visitadas, tiempo de navegación, clics
• Ubicación Aproximada: Basada en IP
• Cookies: Tecnologías de seguimiento utilizadas para análisis y personalización

2.3 Información de Terceros

• Verificación de Identidad: Proveedores externos
• Procesadores de Pago: Confirmación de transacciones
• Exchanges Cripto: Actividad de trading vinculada por API
• Analítica: Datos agregados sobre rendimiento y uso

3. Cómo Usamos Tu Información

• Prestación de Servicios: Crear cuentas, ejecutar operaciones, procesar pagos
• Atención al Usuario: Resolver dudas y brindar soporte
• Seguridad: Detectar actividad sospechosa y evitar fraudes
• Mejoras de Plataforma: Analizar el uso y desarrollar nuevas funciones
• Comunicaciones: Enviar alertas, actualizaciones y contenido promocional (con tu consentimiento)
• Cumplimiento Legal: Responder a solicitudes regulatorias y cumplir obligaciones legales

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos datos según:

• Ejecución de Contrato
• Obligación Legal
• Intereses Legítimos
• Consentimiento (cuando aplique)

5. Cómo Compartimos Tu Información

No vendemos tu información. Podemos compartirla con:

5.1 Proveedores de Servicios

• Procesadores de pago
• Servicios de almacenamiento en la nube
• Verificación de identidad
• Herramientas de comunicación
• Analítica de rendimiento

5.2 Autoridades Legales

Solo si lo exige la ley aplicable.

5.3 Transferencias Comerciales

En caso de fusiones o adquisiciones, la información se transfiere bajo las mismas protecciones.

6. Seguridad de los Datos

• Cifrado SSL/TLS
• Control de Accesos
• Autenticación 2FA
• Auditorías de Seguridad
• Infraestructura Segura

Aunque aplicamos medidas estrictas, ningún sistema es 100% seguro. Cada usuario debe proteger sus credenciales.

7. Retención de Datos

Mantenemos datos mientras sea necesario para los fines descritos.

8. Tus Derechos de Privacidad

• Acceder a tus datos
• Solicitar correcciones
• Solicitar eliminación
• Oponerte al uso para marketing
• Portabilidad
• Retirar consentimiento

Para ejercer derechos: [email protected]

9. Transferencias Internacionales

Podemos transferir datos a proveedores internacionales bajo garantías adecuadas.

10. Privacidad de Menores

No aceptamos usuarios menores de 18 años.

11. Actualizaciones

Podemos actualizar esta política. El uso continuo implica aceptación.

12. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta política:

Oficial de Privacidad
Logic Levora 2U
Email: [email protected]
Teléfono: +56 2 2599 8000
Dirección: Av. Apoquindo 4501, Las Condes, RM, Chile